天泓凱潤沃爾沃內(nèi)訓(xùn)師/試駕專員孫宇峰，2017年9月6日，本店已購車客戶朱女士，車輛事故正在本店維修， 因前期朱女士為孫宇峰接待并成交，朱女士進(jìn)店維修后，孫宇峰也關(guān)注到，并在與朱女士的交談中了解到，家中只有目前正在維修的這一輛車，希望盡快能修好拿到車，因為家中有年邁的老人需要送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療，因歲數(shù)較大不宜外出走動，孫宇峰得知后與售后進(jìn)行溝通，售后表示全力支持優(yōu)先為朱女士加班進(jìn)行維修，由于車輛維修周期及時加快進(jìn)度也無法在一天內(nèi)完成，孫宇峰決定當(dāng)天調(diào)休親自送朱女士家人去醫(yī)院，朱女士表示非常感激，對天泓服務(wù)贊不絕口，夸贊在天泓買到的不止是車，還有溫暖人心的服務(wù)！

孫宇峰在工作崗位上勤奮認(rèn)真，從開業(yè)至今服務(wù)沃爾沃品牌，在日常的銷售市場售后活動工作中以自己專業(yè)的品牌知識為客戶提供周到細(xì)致的產(chǎn)品服務(wù)，在展廳銷售顧問培訓(xùn)上為員工提供專業(yè)的品牌與競品的產(chǎn)品知識，在他人遇到困難，無論是工作還是生活，總是熱心的幫助解決問題，秉承自己一貫的座右銘：雖然過去不能改變，但是未來可以，并將在未來的工作初心不改，發(fā)揚天泓心享服務(wù)精神，將周到細(xì)致的服務(wù)帶給客戶，也溫暖周圍！